お客様の声とよくあるご質問がなぜ大切なのか？

不安解消、安心感訴求の役割がある！

ネットで初めてその商品を購入したり申し込みをする際、ユーザーは様々な不安を抱きます。
一度購入したことがあるようなものならば、安心して頼めますが、そうでない場合、「本当に効果があるのか？」「値段は適切か？」などなどの不安が頭の中に浮かび、躊躇してしまいがちです。
そこで、そのような不安を解消する役割として効果的なのが、お客様の声や、よくある質問などの信頼獲得部分です。

ランディングページではメリットなどを多く載せてしまうため、ユーザーは余計に「本当？」という疑う気持ちが出てくるので、実際に利用している生の声を掲載することで、安心感を抱くことができるのです。
また、よくある質問に関しては、事前に予測されるような質問を洗い出して掲載することで、ユーザーの疑問を予め解決することができます。
申込後の流れ・お客様の声・FAQという3点セットを設置することはユーザーの不安、安心感を与えるための非常に大切な要素の一つなのです。

ネットならではの不安をリアルで解決！

リアルな声を掲載することが大事！

ネットでの商品やサービスの購入は、実際に人と人とが対面してでのやり取りではないため、普通以上に警戒してしまいがちです。
そこの不安要素をいかに解消することができるか？という点が、コンバージョンアップへの大きな一歩となります。
悩む＝購入を検討しているということでもあるので、ここの層のユーザーはこれまでの何回ものふるいにかけられて残った優良の見込み客です。
この層のユーザーをいかにコンバージョンにつなげられるかどうかで、コンバージョン率も大きく変わってきます。
ネットならではの不安、不便さを解消することが、コンバージョン率アップの大きな鍵となるのです。

ランディングページ制作料金

※Itd-Doorでは構成から考えたランディングページ制作もしております。
しっかりとユーザのことを考えた設計、デザインにて訴求力のあるランディングページを制作いたします。ご質問等ある場合はお気軽にお問い合わせくださいませ。

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ランディングページ制作で覚えておきたい十箇条